L1 IT Support Engineer (Bilingual) – Onsite, Santiago

Iseg Chile Spa; Santiago; In loco; CLP 11.000.000 - 16.000.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidá

Descrizione del lavoro

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1- Bilingüe para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y garantizar la continuidad de la infraestructura y servicios de TI.

Se requiere experiencia en diagnóstico y resolución de problemas, conocimiento en MS Azure y Microsoft 365, y disponibilidad para viajar dentro de Chile. Modalidad 100% presencial en Santiago, Chile.

Competenze

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2 a 3 años de experiencia en roles o tareas similares.
• Inglés intermedio-avanzado; disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Mansioni

• Monitorear y resolver incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad.
• Garantizar continuidad operativa de infraestructura y servicios TI.
• Comunicar estado de requerimientos a usuarios y stakeholders de forma oportuna.

Conoscenze

Soporte técnico TI

Comunicación efectiva

Atención al usuario

Formazione

Estudios profesionales en Informática, Computación o afines

Strumenti

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Salas de reuniones

Descrizione del lavoro

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1- Bilingüe para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y garantizar la continuidad de la infraestructura y servicios de TI.

Se requiere experiencia en diagnóstico y resolución de problemas, conocimiento en MS Azure y Microsoft 365, y disponibilidad para viajar dentro de Chile. Modalidad 100% presencial en Santiago, Chile.