Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe — Presencial Chile

Corporación Prodel; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Medio día libre

Bienestar físico y emocional

Aguinaldos

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 para su equipo en Santiago, Chile. El rol exige soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurando continuidad de la infraestructura y servicios de TI, con atención a SLA y resolución de incidentes de baja a mediana complejidad.

Se valoran 2–3 años de experiencia, conocimiento de MS Azure y Microsoft 365, certificaciones ITIL v4/CompTIA A+ deseables y disponibilidad para viajar dentro de Chile. Modalidad 100% presencial en Santiago.

Qualifications

• Formación profesional en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia en soporte técnico TI.
• Experiencia diagnóstico y resolución de problemas.
• Conocimiento de MS Azure y Microsoft 365, entre otras tecnologías.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluación).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI.
• Gestionar y resolver incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders y documentar casos gestionados.

Skills

Soporte TI

Inglés intermedio

Infraestructura TI

MS Azure

Education

Informática/Computación

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Job description

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 para su equipo en Santiago, Chile. El rol exige soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurando continuidad de la infraestructura y servicios de TI, con atención a SLA y resolución de incidentes de baja a mediana complejidad.

Se valoran 2–3 años de experiencia, conocimiento de MS Azure y Microsoft 365, certificaciones ITIL v4/CompTIA A+ deseables y disponibilidad para viajar dentro de Chile. Modalidad 100% presencial en Santiago.