Ingeniero/a de Soporte TI L1 – Bilingüe

Bvm Consultores Sa; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico yEmocion

Job summary

NTT DATA está buscando Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 en Santiago para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad de infraestructuras TI. Coordinar incidentes, diagnosticar problemas y mantener buenas comunicaciones con las partes interesadas.

La posición es presencial y requiere experiencia en tecnologías como MS Azure y Microsoft 365, así como disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• Entre 2 a 3 años de experiencia, como mínimo, en roles similares de soporte TI.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de 1.er nivel a usuarios internos, asegurando continuidad de infraestructura y servicios TI.
• Identificar, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de baja-mediana complejidad.
• Mantener contacto con usuarios y stakeholders, documentando y escalando cuando sea necesario.

Skills

Soporte técnico TI

Inglés intermedio

Disponibilidad para viajar

Education

Estudios en Informática

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Job description

NTT DATA está buscando Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 en Santiago para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad de infraestructuras TI. Coordinar incidentes, diagnosticar problemas y mantener buenas comunicaciones con las partes interesadas.

La posición es presencial y requiere experiencia en tecnologías como MS Azure y Microsoft 365, así como disponibilidad para viajar dentro de Chile.