Bilingual L1 IT Support Engineer - On-site Santiago

Iseg Chile Spa; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico yemocion

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navida

Job summary

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para apoyar a usuarios internos y asegurar la continuidad operativa de infraestructuras y servicios TI. Se valorará experiencia en diagnóstico, resolución de incidentes y conocimiento de herramientas Cloud y colaborativas.

La posición es 100% presencial en Santiago, Chile; se ofrece desarrollo profesional, oportunidades de crecimiento y un entorno inclusivo orientado al aprendizaje continuo.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en roles similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de soporte TI.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Identificar, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos técnicos de baja a mediana complejidad.
• Mantener comunicación oportuna y actualizar documentación de los casos.

Skills

Soporte TI

Inglés Intermedio-Avanzado

Education

Profesional en Informática o afines

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Salas de reuniones

Job description

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para apoyar a usuarios internos y asegurar la continuidad operativa de infraestructuras y servicios TI. Se valorará experiencia en diagnóstico, resolución de incidentes y conocimiento de herramientas Cloud y colaborativas.

La posición es 100% presencial en Santiago, Chile; se ofrece desarrollo profesional, oportunidades de crecimiento y un entorno inclusivo orientado al aprendizaje continuo.