Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe — Presencial

Iseg Chile Spa; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y_emocio

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA busca un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1, bilingüe, para apoyar a usuarios internos en un entorno totalmente presencial en Santiago. El rol exige diagnóstico y resolución de incidencias y soporte a proyectos de transformación tecnológica.

Se valora experiencia en Azure, Microsoft 365 y certificaciones ITIL v4 / CompTIA A+. Disponibilidad para viajar dentro de Chile y posibilidad de desarrollo profesional en la organización.

Qualifications

• Formación en Informática, Computación o afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte TI.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluarán).
• Disponibilidad para viajar por Chile.
• Conocimientos en Azure, Microsoft 365 y herramientas de salas de reuniones.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuración y operatividad.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, cumpliendo SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, manteniendo comunicación y documentación de casos.

Skills

Soporte técnico TI

Diagnóstico de problemas

Inglés intermedio-avanzado

Gestión de incidentes

Viajar por Chile

Education

Informática o afines

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Salas de reuniones

Job description

NTT DATA busca un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1, bilingüe, para apoyar a usuarios internos en un entorno totalmente presencial en Santiago. El rol exige diagnóstico y resolución de incidencias y soporte a proyectos de transformación tecnológica.

Se valora experiencia en Azure, Microsoft 365 y certificaciones ITIL v4 / CompTIA A+. Disponibilidad para viajar dentro de Chile y posibilidad de desarrollo profesional en la organización.