Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe | Proyección Global

Geovictoria Group; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1, 100% presencial, para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y garantizar continuidad de infraestructura y servicios TI en Santiago, Chile.

Se requiere estudios en Informática o afines, 2–3 años de experiencia, diagnóstico de incidencias, MS Azure y Microsoft 365, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para viajar dentro de Chile. Beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• Entre 2 a 3 años de experiencia como mínimo en roles o tareas similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte técnico TI.
• Experiencia con MS Azure, Microsoft 365 y tecnologías de salas de reuniones.
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando que equipos, sistemas y software se encuentren configurados, operativos y alineados con requerimientos del negocio.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, identificando causas raíz y garantizando SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, manteniendo comunicación oportuna y documentando adecuadamente los casos.

Skills

Inglés (conversacional intermedio-avaz

Education

Informática o Computación

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Job description

NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1, 100% presencial, para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y garantizar continuidad de infraestructura y servicios TI en Santiago, Chile.

Se requiere estudios en Informática o afines, 2–3 años de experiencia, diagnóstico de incidencias, MS Azure y Microsoft 365, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para viajar dentro de Chile. Beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento.