Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe | Impacto Real

Emplea X Chile; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y emoc

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura y servicios de TI. Se valoran certificaciones ITIL y experiencia con Azure y Microsoft 365, además de disponibilidad para viajar por Chile.

La posición es 100% presencial en Santiago, con beneficios corporativos y un entorno de desarrollo profesional en una empresa global de tecnología e innovación.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia mínima en soporte técnico TI.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas.
• Conocimientos en Azure, Microsoft 365 y tecnologías de salas de reuniones.
• Inglés conversacional intermedio-avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, asegurando continuidad operativa de infraestructura y servicios TI.
• Monitorear y mantener operación de infraestructura y servicios TI, configurando equipos y software conforme a requerimientos.
• Gestionar e resolver incidentes y requerimientos técnicos, asegurando SLA y documentación de casos.

Skills

Diagnóstico y resolución de problemas

Inglés intermedio-avanzado

Conocimientos de Azure

Microsoft 365

Viajar dentro de Chile

Education

Informática o afines

Tools

Secure Print

MS Azure

Microsoft 365

Job description

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura y servicios de TI. Se valoran certificaciones ITIL y experiencia con Azure y Microsoft 365, además de disponibilidad para viajar por Chile.

La posición es 100% presencial en Santiago, con beneficios corporativos y un entorno de desarrollo profesional en una empresa global de tecnología e innovación.