Soporte TI L1 Bilingüe: Impacto en Infraestructura

Robert Bosch S.A.; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte a usuarios internos, manteniendo la continuidad operativa de la infraestructura y servicios TI en Santiago. Se valorará experiencia, proactividad y capacidad de diagnosticar incidencias de baja a mediana complejidad.

La posición es 100% presencial en Santiago, con viajes ocasionales dentro de Chile, y ofrece beneficios corporativos, desarrollo profesional y formación en certificaciones ITIL y similares.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia en roles o tareas similares.
• Diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Experiencia con MS Azure y Microsoft 365.
• Inglés intermedio-avanzado (será evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Identificar, diagnosticar y resolver incidentes de baja a mediana complejidad.
• Garantizar SLA y documentación de los casos gestionados.
• Colaborar con equipos internos y externos para soluciones.

Skills

Inglés (Intermedio-Avanzado)

Education

Informática/Computación

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Job description

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte a usuarios internos, manteniendo la continuidad operativa de la infraestructura y servicios TI en Santiago. Se valorará experiencia, proactividad y capacidad de diagnosticar incidencias de baja a mediana complejidad.

La posición es 100% presencial en Santiago, con viajes ocasionales dentro de Chile, y ofrece beneficios corporativos, desarrollo profesional y formación en certificaciones ITIL y similares.