Líder de Soporte de Aplicaciones TI – Bilingüe On-site

It Trusted Partner; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud.

Medio día libre por tu cumpleaños.

Programas de bienestar físico y Emoc</

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA, líder global en innovación tecnológica, busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura.

La persona seleccionada resolverá incidentes de baja a media complejidad, mantendrá actualizados los casos y contribuirá a la evolución tecnológica de la organización, en un entorno 100% presencial en Santiago, Chile.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando que equipos y software estén configurados y operativos.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, cumpliendo SLA.
• Brindar soporte y atención a usuarios y stakeholders, documentando y actualizando los casos gestionados.

Job description

NTT DATA, líder global en innovación tecnológica, busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura.

La persona seleccionada resolverá incidentes de baja a media complejidad, mantendrá actualizados los casos y contribuirá a la evolución tecnológica de la organización, en un entorno 100% presencial en Santiago, Chile.