Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe – Impacto Global

Iseg Chile Spa; Santiago; On-site; CLP 16,740,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y_emoc

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI para ofrecer soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurar la continuidad de la infraestructura y resolver incidentes de baja a mediana complejidad. Se valorará experiencia, orientación al servicio y capacidad de comunicarse en inglés.

La posición es presencial en Santiago, con viaje dentro de Chile según necesidades. Se ofrece desarrollo profesional, oportunidades de certificaciones y un entorno inclusivo.

Qualifications

• Formación en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia mínima en roles similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas TI.
• Conocimiento en tecnologías como MS Azure y Microsoft 365 y sistemas de impresión segura.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de infraestructura y servicios TI conforme a SLA.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos de baja a mediana complejidad.
• Brindar soporte y atención a usuarios y stakeholders, documentando casos.

Skills

MS Azure

Secure Print

Microsoft 365

Salas de reuniones

Education

Informática o Afines

Job description

NTT DATA busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI para ofrecer soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurar la continuidad de la infraestructura y resolver incidentes de baja a mediana complejidad. Se valorará experiencia, orientación al servicio y capacidad de comunicarse en inglés.

La posición es presencial en Santiago, con viaje dentro de Chile según necesidades. Se ofrece desarrollo profesional, oportunidades de certificaciones y un entorno inclusivo.