Especialista en Apoyo Tecnológico

CONFIDENCIAL; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 15,624,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de accidentes traumatológicos

Seguro complementario de salud cofinAN

Día libre de cumpleaños

Job summary

CONFIDENCIAL busca un Especialista de Apoyo Tecnológico para brindar soporte técnico en terreno y remoto a usuarios de corporativo y colegios asociados. El rol requiere mantener el buen funcionamiento de PCs, impresoras y proyectores, instalar y configurar apps, y gestionar accesos VPN para usuarios autorizados.

Se trabajará atendiendo la mesa de ayuda TI con resolución de tickets y brindando soporte a herramientas críticas para las operaciones diarias de la empresa y sus instituciones asociadas.

Qualifications

• Estudios en Informática técnica o profesional, o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte TI o mesa de ayuda.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en terreno y remoto a usuarios del corporativo y colegios.
• Velar por el óptimo funcionamiento de equipos tecnológicos (PCs, impresoras, proyectores, software, hardware).
• Apoyar en la solución de incidentes con el equipo de campo cuando sea necesario.
• Instalar y configurar aplicaciones en los equipos.
• Configurar accesos remotos para usuarios autorizados (VPN).
• Atender la mesa de ayuda TI, gestionando tickets.
• Brindar soporte a herramientas críticas para operaciones del corporativo y colegios.

Skills

Soporte técnico

Mesa de ayuda

Instalación y configuración

Education

Informática técnica o profesional

Tools

VPN

Job description

Empresa especializada en brindar servicios a instituciones educativas, se encuentra en búsqueda de un Especialista de Apoyo Tecnológico para unirse a su equipo.

Principales funciones:

• Brindar soporte técnico en terreno y/o remoto a usuarios del corporativo y colegios asociados.
• Velar por el óptimo funcionamiento de equipos tecnológicos como computadores, impresoras, proyectores, software, hardware, entre otros.
• Apoyar en la solución de incidentes o problemas a los soportes de campo cuando sea necesario.
• Instalar y configurar aplicaciones en los equipos.
• Configurar accesos remotos para usuarios autorizados (VPN).
• Atender la mesa de ayuda TI, garantizando respuestas oportunas mediante la resolución de tickets.
• Brindar soporte a herramientas críticas para el funcionamiento operativo del corporativo y colegios.

Requisitos:

• Estudios en Informática técnica o profesional, o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte TI o mesa de ayuda.

Algunos Beneficios:

• Seguro de accidentes traumatológicos gratuito.
• Seguro complementario de salud cofinanciado.
• Día libre de cumpleaños.

Condiciones:

• Horario de lunes a jueves de 07:45 a 17:45 horas y viernes de 07:45 a 13:45 horas.
• Contrato inicial de 3 meses a plazo fijo y cuarto mes indefinido.