Soporte Técnico IT — Mesa de Ayuda y Campo

CONFIDENCIAL; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 15.624.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de accidentes traumatológicos

Seguro complementario de salud cofinAN

Día libre de cumpleaños

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un Especialista de Apoyo Tecnológico para brindar soporte técnico en terreno y remoto a usuarios de corporativo y colegios asociados. El rol requiere mantener el buen funcionamiento de PCs, impresoras y proyectores, instalar y configurar apps, y gestionar accesos VPN para usuarios autorizados.

Se trabajará atendiendo la mesa de ayuda TI con resolución de tickets y brindando soporte a herramientas críticas para las operaciones diarias de la empresa y sus instituciones asociadas.

Formación

• Estudios en Informática técnica o profesional, o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de soporte TI o mesa de ayuda.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico en terreno y remoto a usuarios del corporativo y colegios.
• Velar por el óptimo funcionamiento de equipos tecnológicos (PCs, impresoras, proyectores, software, hardware).
• Apoyar en la solución de incidentes con el equipo de campo cuando sea necesario.
• Instalar y configurar aplicaciones en los equipos.
• Configurar accesos remotos para usuarios autorizados (VPN).
• Atender la mesa de ayuda TI, gestionando tickets.
• Brindar soporte a herramientas críticas para operaciones del corporativo y colegios.

Conocimientos

Soporte técnico

Mesa de ayuda

Instalación y configuración

Educación

Informática técnica o profesional

Herramientas

VPN

Descripción del empleo

CONFIDENCIAL busca un Especialista de Apoyo Tecnológico para brindar soporte técnico en terreno y remoto a usuarios de corporativo y colegios asociados. El rol requiere mantener el buen funcionamiento de PCs, impresoras y proyectores, instalar y configurar apps, y gestionar accesos VPN para usuarios autorizados.

Se trabajará atendiendo la mesa de ayuda TI con resolución de tickets y brindando soporte a herramientas críticas para las operaciones diarias de la empresa y sus instituciones asociadas.