Soporte en campo - Técnico Informático

Laborum; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Laborum, una empresa del rubro de la salud, busca un Técnico Informático para prestar soporte técnico integral a los usuarios y gestionar de forma eficiente el equipamiento tecnológico en la sede de Santiago.

Las funciones incluyen soporte en terreno, configuración de PCs y Windows, creación de usuarios para aplicaciones, control de inventario de hardware, coordinación de envíos y resolución de tickets con rapidez y precisión.

Formación

• Técnico Informático con 3 años de experiencia.
• Conocimientos de Windows y configuración de PC.
• Manejo intermedio de herramientas de Office.
• Gestión de inventario de hardware.

Responsabilidades

• Dar soporte en terreno a usuarios y atender configuraciones de equipos y reparaciones físicas.
• Creación de Usuarios para Aplicativos y control de inventario de hardware.
• Coordinación de envíos de Hardware cuando se requiera y soporte en campo.
• Responder y resolver tickets de soporte de manera oportuna y eficaz.
• Brindar soporte y mejoras continuas en procesos de TI.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al usuario

Gestión de inventario

Campo de soporte

Educación

Técnico Informático

Herramientas

Office (intermedio)

Descripción del empleo

¡Atención! Somos una importante empresa del rubro de la salud y estamos en búsqueda de un Técnico Informático para prestar soporte técnico integral a los usuarios y gestionar de manera eficiente el equipamiento tecnológico de la empresa.

Funciones principales:

• Dar soporte en terreno a los usuarios y atender tanto configuraciones de equipos, como reparaciones físicas de estos.
• Creación de Usuarios para Aplicativos.
• Responsable de controlar y mantener inventario de equipos informáticos (Hardware).
• Apoyo en coordinación con soporte en campo.
• Coordinación de envíos de Hardware donde estos sean requeridos.
• Responder y solucionar tickets de soporte de manera oportuna y eficiente.
• Brindar soporte oportuno y eficaz a los usuarios finales, gestionar el inventario de equipos tecnológicos, mantener los sistemas actualizados y operativos, aplicar mejoras continuas en los procesos de TI.

Requisitos:

• Niveles de Estudio: Técnico Informático.
• Años de Experiencia: 3
• Manejo intermedio de Herramientas de Office.
• Manejo configuración de PC y SO Windows.