Apoyo Soporte TIC

Empresa para la Minería; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa para la Minería busca un/a Apoyo Soporte TIC para unirse al equipo, encargado de atender y resolver requerimientos tecnológicos para mantener operativos los sistemas y servicios informáticos.

Entre sus funciones están instalar y configurar equipos, mantener preventivo y correctivo, entregar equipos a usuarios y brindar soporte presencial y remoto. Se valorará experiencia mínima de 1 año y proactividad.

Formación

• Título de Ingeniero o Técnico Informático, Computación o carrera equivalente.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
• Deseable cursos o capacitaciones en informática y soporte TIC.
• Conocimientos en soporte de hardware y software.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas tecnológicos.
• Orientación de servicio y atención a usuarios.
• Capacidad de trabajo en equipo, organización y proactividad.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de equipos computacionales.
• Mantención preventiva y correctiva de equipos.
• Instalación de software autorizado.
• Configuración de equipos en dominio corporativo.
• Configuración de impresoras y periféricos.
• Soporte técnico presencial y remoto.
• Administración del inventario de activos informáticos.
• Preparación y entrega de equipos a usuarios.
• Reemplazo de equipamiento obsoleto.
• Recepción y resguardo de equipos dados de baja.

Conocimientos

Soporte TIC

Atención a usuarios

Trabajo en equipo

Diagnóstico de problemas

Organización

Proactividad

Educación

Ingeniero/Técnico Informático

Herramientas

Soporte hardware

Soporte software

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un/a Apoyo Soporte TIC para integrarse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de brindar apoyo en la atención y resolución de requerimientos tecnológicos, contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y servicios informáticos de la organización.

Requisitos

• Título de Ingeniero o Técnico Informático, Computación o carrera equivalente.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
• Deseable contar con cursos o capacitaciones relacionados con el área de informática y soporte TIC.
• Conocimientos en soporte de hardware y software.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas tecnológicos.
• Orientación de servicio y atención a usuarios.
• Capacidad de trabajo en equipo, organización y proactividad.

Principales Funciones:

• Instalación y configuración de equipos computacionales.
• Mantención preventiva y correctiva de equipos.
• Instalación de software autorizado.
• Configuración de equipos en dominio corporativo.
• Configuración de impresoras y periféricos.
• Soporte técnico presencial y remoto.
• Administración del inventario de activos informáticos.
• Preparación y entrega de equipos a usuarios.
• Reemplazo de equipamiento obsoleto.
• Recepción y resguardo de equipos dados de baja.