Ejecutivo/a de Call Center

ALO GROUP SPA; Santiago; Vor Ort; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ALO GROUP SPA busca un/a Ejecutivo/a de Call Center con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Atender consultas por teléfono y otros canales, entregar información clara y registrar las interacciones en el sistema.

Se valora experiencia en atención al cliente o call center y manejo básico de herramientas computacionales; se prioriza la responsabilidad, la paciencia y la orientación al cliente para cumplir estándares y metas del área.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente o call center; deseable.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Responsabilidad, paciencia y orientación al cliente.

Aufgaben

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales.
• Entregar información clara sobre productos y servicios.
• Registrar las interacciones y actualizar los datos en el sistema.
• Realizar seguimiento de solicitudes y resolver dudas.
• Cumplir los estándares de atención y los objetivos del área.

Kenntnisse

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Jobbeschreibung

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Call Center con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y disposición para trabajar en equipo.

Funciones principales:

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales.
• Entregar información clara sobre productos y servicios.
• Registrar las interacciones y actualizar los datos en el sistema.
• Realizar seguimiento de solicitudes y resolver dudas.
• Cumplir los estándares de atención y los objetivos del área.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente o call center; deseable.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Responsabilidad, paciencia y orientación al cliente.