Ejecutivo contact center

Procontact; Santiago; Remote; CLP 4,687,000 - 6,696,000; Full time

Job summary

Procontact busca Ejecutiva/o para atención telefónica de pacientes en área de salud, con modalidad de teletrabajo. Se valora experiencia en contact center, habilidades de comunicación claras y orientación al cliente para resolver problemas de manera empática.

Requiere enseñanza media completa y equipo propio para capacitación. Ideal si ya cuentas con experiencia en roles de atención al cliente y manejo de llamadas.

Qualifications

• Habilidades comunicacionales claras y efectivas, tanto orales como escritas.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente y empática.
• Manejo de llamados y comunicación.

Responsibilities

• ATENDER Llamadas de pacientes y brindar información clara.
• Registrar interacciones y derivar casos según protocolo.
• Mantener registro de conversaciones y asegurar continuidad en la atención.

Skills

Comunicación efectiva

Gestión de llamadas

Atención al cliente

Education

Educación media completa

Job description

Buscamos ejecutivo para atención telefónica de pacientes, área salud,

¿Qué buscamos en ti? Habilidades comunicacionales claras y efectivas, tanto orales como escritas. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente y empática.

Manejo de llamados y comunicación.

Modalidad teletrabajo.

¿Con qué deberías contar?

• Ideal experiencia en cargos de contact center.


• Enseñanza Media Completa (Excluyente).


• Computador propio para realizar proceso de capacitación (Excluyente).