Ejecutivo de Atención al Cliente

Ases.Servicios Com. Tres Marías Ltda.; Providencia; In loco; CLP 8.928.000 - 11.160.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ases.Servicios Com. Tres Marías Ltda. está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo con excelentes habilidades de comunicación para unirse al equipo en Providencia, Región Metropolitana.

El candidato interactuará con clientes, resolverá consultas y documentará interacciones, asegurando una experiencia positiva para cada contacto. El perfil ideal incluye experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y capacidad de trabajar de forma colaborativa en un

Competenze

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
• Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.

Mansioni

• Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las necesidades de los clientes.
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Conoscenze

Atención al cliente

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Resolución de problemas

Empatía

Descrizione del lavoro

Ejecutivo de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiencia positiva.

Responsabilidades

• Atender y gestionar consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las necesidades de los clientes.
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
• Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.