Especialista en Atención al Cliente - Call Center

ALO GROUP SPA; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

ALO GROUP SPA busca un/a Ejecutivo/a de Call Center con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Atender consultas por teléfono y otros canales, entregar información clara y registrar las interacciones en el sistema.

Se valora experiencia en atención al cliente o call center y manejo básico de herramientas computacionales; se prioriza la responsabilidad, la paciencia y la orientación al cliente para cumplir estándares y metas del área.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o call center; deseable.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Responsabilidad, paciencia y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales.
• Entregar información clara sobre productos y servicios.
• Registrar las interacciones y actualizar los datos en el sistema.
• Realizar seguimiento de solicitudes y resolver dudas.
• Cumplir los estándares de atención y los objetivos del área.

Skills

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Job description

ALO GROUP SPA busca un/a Ejecutivo/a de Call Center con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Atender consultas por teléfono y otros canales, entregar información clara y registrar las interacciones en el sistema.

Se valora experiencia en atención al cliente o call center y manejo básico de herramientas computacionales; se prioriza la responsabilidad, la paciencia y la orientación al cliente para cumplir estándares y metas del área.