Ejecutivo de Atención al Cliente - Plaza de Armas

Denisse Hernández; Santiago; On-site; CLP 5,022,000 - 7,254,000; Full time

Benefits offered by this job

Excelente clima laboral

Capacitaciones periódicas

Job summary

People Go, empresa dedicada al servicio de las personas y la diversidad, busca Ejecutivo de Servicio al Cliente para jornada completa. Se valorará experiencia en ventas y atención presencial en telecomunicaciones, con enfoque en cross selling y fidelización.

La posición ofrece contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión y una jornada de 42 horas semanales, con sueldo base más comisiones y capacitación continua para asegurar conocimiento de productos y procesos de atención al cliente.

Qualifications

• Estudios de carrera técnica en ventas, administración o telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente presencial.
• Nivel de Microsoft Office Intermedio (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
• Asistir y ejecutar procesos de venta cruzada de servicios y productos.
• Dar seguimiento continuo a clientes.
• Promover el uso de canales de auto atención y atención telefónica (Call Center).

Skills

Atención al cliente

Ventas

Soporte telefónico

Education

Técnico/a en Ventas o Administración o Telecomunicaciones

Tools

Microsoft Office

Job description

Deón del cargo

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full time 42 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones principales:

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
• Asistir y ejecutar los procesos de venta cruzada de servicios y productos de la compañía.
• Dar seguimiento continuo a clientes.
• Promover el uso los canales de auto atención y atención telefónica (Sucursal Virtual y Call Center).

Requisitos:

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
• Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
• Jornada laboral de 42 horas semanales.
• Sueldo base + comisiones

Beneficios:

• Excelente clima laboral
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas

¡¡Te esperamos!!

Conocimientos y habilidades obligatorias

• Intermedio

Tareas principales del cargo

• Atención al cliente
• Realización de ventas
• Atención call center