Teamleiter Backoffice & Servicekoordination (Dispo/Helpdesk)

Equans Switzerland AG

Bern

On-site

CHF 120,000 - 150,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Anstellungsbedingungen

Mitarbeitervorteile und Rabatte

Sichere, stabile Arbeitgeberin

Job summary

Equans Switzerland AG ist einer führenden Komplettanbieterin für ganzheitliche Gebäudetechnik und Energielösungen in der Schweiz. Wir suchen eine serviceorientierte Führungsposition, die Ressourcenplanung, Helpdesk und Auftragsadministration fachlich leitet und das Team unterstützt.

Sie koordinieren Pikettdienste, entwickeln Prozesse weiter und liefern Einsichten aus Statistiken. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; interne Weiterbildung und attraktive Anstellungsbedingungen gehören dazu.

Qualifications

Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln.
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und rasche Einarbeitung in neue Themen
Kommunikationsstärke und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Dienstleistungsorientierte, teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse

Responsibilities

Fachliche und personelle Leitung der Bereiche Ressourcenplanung (Disposition), Helpdesk und Auftragsadministration.
Team unterstützen und Umfeld von Zusammenarbeit und Eigenverantwortung fördern.
Effiziente Abläufe und Backoffice-Integrierung sicherstellen.
Prozesse weiterentwickeln und Verbesserungen umsetzen.
Pikettdienst für Servicetechniker und Koordinatoren koordinieren und planen.
Bei Statistiken, Berichten und Auswertungen mitwirken und Erkenntnisse ableiten.