Serviceberater (m/w/d) 100%

Job-Room; Oberengstringen; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Zusätzliche Freitage

Sonderkonditionen Fahrzeugkauf

Europcar Reisepreise/Rabatte

Benzinrabatte

Zusammenfassung

AMAG Retail Zürich Altstetten sucht eine empathische und motivierte Serviceberater/in 100%, die Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe betreut.

Sie verfügen über eine automobiltechnische Ausbildung EFZ, idealerweise Erfahrung in E‑Mobilität; Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen und schaffen eine positive Kundenerfahrung.

Qualifikationen

• Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Expertise.
• Erfahrung in E‑Mobilität und Hochvolttechnik von Vorteil.
• Serviceorientierte Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke.

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanagement von Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe.
• Bildung der Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen/Kunden (Verkaufsbrücke).
• Offerten erstellen, Fahrzeuge prüfen und professionelle Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Mobilitäts-Meister: angenehme Atmosphäre und kompetente Beratung rund um Mobilität.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanager/-in

Elektromobilität

Service-Profi

IT-Kenner/-in

Fahrprofi

Ausbildung

Automobilfachfrau/-mann EFZ

Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren AMAG Retail Betrieb in Zürich Altstetten (Vulkanstrasse) suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater/-in 100%.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken - mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

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