Serviceberater (m/w/d) 100%

AMAG Group; Zürich; In loco; CHF 90.000 - 120.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Weiterbildung

Zusätzliche Urlaubstage

Mobilitätsrabatte

Reisen mit Vergünstigungen

Tankrabatte

Descrizione del lavoro

AMAG Retail in Zürich Altstetten sucht eine empathische und motivierte Serviceberaterin/-berater 100%. Sie betreuen Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen.

Sie erstellen Offerten, prüfen Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und sorgen für eine professionelle Auftragsabwicklung. Führerschein B ist erforderlich, E-Mobilitätserfahrung von Vorteil.

Competenze

• Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe.
• Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung.
• Du bist Mobilitäts-Experte und überzeugst Kundinnen und Kunden mit Fachwissen und Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität.
• Du bringst IT-Affinität mit und kennst digitale Prozesse sowie KI-Tools.
• Gültiger Führerausweis Kat. B ist vorhanden.

Mansioni

• Kundenbetreuung von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam; Schnittstelle Werkstatt-Kunde.
• Erstellung von Angeboten; Sicherstellung sauberer Fahrzeuge und korrekter Abwicklung.

Conoscenze

Kundenbeziehungsmanagement

Verkaufsbrücke

Offerten-Erstellung

Mobilitätsberatung

IT-Kompetenz

Führerschein B

Formazione

Automobilfachmann/Automobilfachfrau EFZ

Automobil Mechatroniker EFZ

Strumenti

KI-Tools

Descrizione del lavoro

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren AMAG Retail Betrieb in Zürich Altstetten (Vulkanstrasse) suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater/-in 100%.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

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