Serviceberater K&L (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Muttenz; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

ZIF: Zusätzliche Freitage

Sichere Zukunft: Pensionskassen

Life long learning: Weiterbildung

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Servie

Reisen mit Vergünstigungen Europcar

Job summary

AMAG Retail in Muttenz sucht eine/n Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) mit abgeschlossener Ausbildung und kaufmännischer Expertise. Du betreust Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe, arbeitest Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt und Kunde, unterstützt das Verkaufsteam und erstellst Offerten.

Gute Beratung, POS-Mindset und IT-Affinität sind von Vorteil. Zusätzliche Freitage, sichere Zukunft durch Pensionskassenleistungen, Weiterbildung und Spezialkonditionen bei

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack sowie gute kaufmännische Kenntnisse.
• Erfahrung im Kundendienst wertet den Job deutlich.
• Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke sind gefragt.
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools ist von Vorteil.
• Gültiger Führerausweis Kat. B ist erforderlich.

Responsibilities

• Du betreust Kundinnen und Kunden von Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe.
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und unterstützt bei Bedarf die Werkstatt-Serviceberater/-innen.
• Du erstellst Offerten gemäß Auftrag und sorgst für eine professionelle Auftragsabwicklung.
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit Fachwissen und Mobilitätskompetenz.

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Beratungskompetenz

IT-Kenner/in

Führerschein B

Positives Mindset

Education

Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack

Kaufmännische Expertise

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du willst dort arbeiten, wo Service echt gelebt wird – engagiert, clever und mit Herz? Dann bist du im AMAG Retail Betrieb in Muttenz genau richtig. Als Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit und machst jedes Erlebnis zu etwas Besonderem.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Team-Player: Du unterstützt bei Bedarf unsere Werkstatt-Serviceberater/-innen und packst tatkräftig mit an
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack und besitzt gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungs-Experte/-in: Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

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