Serviceberater VW (m/w/d) 80-100%

AMAG Automobil und Motoren AG; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Life long learning

Zusätzliche Urlaubstage

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Serive

Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)

Spezialkonditionen Benzinbedarf

Zusammenfassung

AMAG Automobil- und Motoren AG in Zürich-Kloten sucht eine empathische Serviceberater-Persönlichkeit (80–100%) im VW-Bereich. Du empfängst Kunden, bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft und erstellst Angebote sowie Aufträge.

Du bringst Automobilfach- oder Mechatroniker EFZ mit und kennst dich idealerweise in E-Mobilität aus. Du bist kontaktfreudig, berätst kompetent und behältst auch in Hektik einen kühlen Kopf.

Qualifikationen

• Abgeschlossene automobiltechnische Ausbildung sowie kaufmännische Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.
• Gute Beratungskompetenz und Freude am Kundenkontakt.
• Grundkenntnisse in E-Mobilität wünschenswert.

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüßt Kundinnen und Kunden am Empfang und sicherst den ersten Kontakt sowohl am Telefon als auch persönlich vor Ort.
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäß Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung.
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität.

Kenntnisse

Kundenberatung

Empfangskommunikation

Verkaufsunterstützung

Teamkoordination

Ausbildung

Automobilfachperson EFZ

Automobil Mechatroniker EFZ

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren AMAG Retail Betrieb in Kloten ZH suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater VW (m/w/d) 80-100%.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüsst unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, sowohl am Telefon wie auch persönlich vor Ort
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B