Serviceberater 80-100%

AMAG Group AG; Oftringen; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Zusätzliche Urlaubstage (ZIF)

Fahrzeug- und Servicekonditionen

Reisevergünstigungen (Europcar)

Kraftstoffrabatte

Zusammenfassung

AMAG Group AG in Oftringen sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) 80-100% zur Betreuung von Kundinnen und Kunden am Empfang sowie zur fachgerechten Beratung und Auftragsabwicklung.

Sie arbeiten eng mit Verkauf und Werkstatt zusammen, erstellen Offerten und setzen sich für eine positive Kundenerfahrung ein. Englischkenntnisse und Führerschein B sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Automobiltechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischen Kenntnissen.
• Erfahrung als Serviceberater/in oder ähnliche Kundenschnittstelle von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Prozessen und KI-Tools.

Aufgaben

• Begrüßung und erster Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Empfang, telefonisch oder persönlich.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und der Werkstatt als Schnittstelle zum Kunden.
• Erstellung von Offerten gemäß Auftrag, Sauberkeit und Vollständigkeit der Fahrzeuge prüfen.
• Für eine angenehme Atmosphäre sorgen und Kundinnen und Kunden fachgerecht beraten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkaufsbrücke

Angebote erstellen

Mobilitäts-Kompetenz

Englischkenntnisse

IT-Kenner

Führerschein B

Ausbildung

Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Jeder kommt mit seiner eigenen Geschichte. Du sorgst dafür, dass sie gut weitergeht.

Für unseren AMAG Retail Betrieb in Oftringen suchen wir dich als Serviceberater (m/w/d) 80-100%.

In Oftringen treffen täglich Menschen, Wege und Geschichten aufeinander. Du bist dabei mehr als nur die Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt: Du hörst zu, berätst persönlich und findest Lösungen, die passen.

Du magst Menschen, hast Benzin im Blut und möchtest Teil eines Teams sein, in dem man sich kennt und füreinander da ist? Dann freuen wir uns auf dich.

Serviceberater (m/w/d) 80-100%

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüsst unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, sowohl am Telefon wie auch persönlich vor Ort
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B