Serviceberater (m/w/d) 80-100%

AMAG AG; Oftringen; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AMAG Retail Oftringen sucht eine/n serviceorientierte/n Servicemitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit, der/die Kundinnen am Empfang begrüßt, persönlich berät und als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft fungiert.

Sie erstellen Offerten, prüfen Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und sorgen für eine professionelle Auftragsabwicklung. Idealerweise bringen Sie Englischkenntnisse und Erfahrung in der Automobilbranche mit.

Qualifikationen

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, z. B. Automobilfachmann/Automobilfachfrau EFZ, und hast kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/in.
• Du kennst dich mit Elektromobilität aus und hast Verständnis für Hochvolttechnik.
• Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und überzeugst mit Beratungskompetenz.
• Du verfügst idealerweise über Englischkenntnisse und eine Affinität für digitale Prozesse.

Aufgaben

• Begrüßung der Kundinnen und Kunden am Empfang, erster Kontakt und persönliche Beratung vor Ort.
• Arbeiten als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft in enger Abstimmung mit dem Verkaufsteam.
• Erstellung von Offerten gemäss Auftrag, sowie Prüfung von Fahrzeugen auf Sauberkeit und Vollständigkeit.
• Schaffung einer angenehmen Atmosphäre und Förderung einer starken Kundenbindung durch Fachwissen und Mobilitätsberatung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkaufsbrücke

Angebotserstellung

Mobilitätsberatung

Englischkenntnisse

Digitale Prozesse

Ausbildung

Automobilfachmann EFZ

Tools

ERP-Systeme

KI-Tools

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Jeder kommt mit seiner eigenen Geschichte. Du sorgst dafür, dass sie gut weitergeht.

Für unseren AMAG Retail Betrieb in Oftringen suchen wir dich als Serviceberater (m/w/d) 80-100%.

In Oftringen treffen täglich Menschen, Wege und Geschichten aufeinander. Du bist dabei mehr als nur die Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt: Du hörst zu, berätst persönlich und findest Lösungen, die passen.

Du magst Menschen, hast Benzin im Blut und möchtest Teil eines Teams sein, in dem man sich kennt und füreinander da ist? Dann freuen wir uns auf dich.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du begrüsst unsere Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, sowohl am Telefon wie auch persönlich vor Ort
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?