Serviceberater K&L (m/w/d) 80-100%

AMAG AG; Cham; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche individuelle Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf & 

Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)

Zusammenfassung

AMAG Retail Cham sucht eine/n Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) in Teil- bis Vollzeit (80-100%). Sie betreuen Kundinnen und Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, arbeiten eng mit dem Verkauf zusammen und erstellen Offerten.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Karosserie und Lack sowie kaufmännische Kenntnisse mit; idealerweise Kundendiensterfahrung. Ihre Beratungskompetenz und IT-Affinität runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Fachausbildung im Bereich Karosserie und Lack sowie gute kaufmännische Kenntnisse
• Idealerweise Kundendiensterfahrung
• Kontaktfreudigkeit, Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanagement von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe
• Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen/Kunden; enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf
• Offerten erstellen, Fahrzeuge prüfen (Sauberkeit, Vollständigkeit) und Aufträge professionell abwickeln
• Mobilitätsexpertise und positive Kundenatmosphäre vermitteln

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkaufsberatung

Auftragsabwicklung

Beratungskompetenz

Ausbildung

Karosserie- und Lack-Fachausbildung

kaufmännische Kenntnisse

Tools

KI-Tools

Digitale Prozesse

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du willst dort arbeiten, wo Service echt gelebt wird – engagiert, clever und mit Herz? Dann bist du bei der AMAG Retail in Cham genau richtig. Als Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100% begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit und machst jedes Erlebnis zu etwas Besonderem.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit


• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen


• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!


• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist


• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt


• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden


• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung


• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack und besitzt gute kaufmännische Kenntnisse


• Erfahrungs-Experte/-in: Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit


• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke


• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus


• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools


• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B