Remote Client Relations & Support Specialist – Bern District

Assetara Limited; Bern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Assetara Limited in der Schweiz bietet eine remote-ausgeführte Position als Client Relationship & Support Specialist. Sie unterstützen Kunden professionell über die Assetara-Plattform und betreuen Konten aus der Ferne.

Die Rolle konzentriert sich auf Kundenkommunikation, CRM-Administration und Support im regulierten Umfeld. Interne Bezeichnung ist „Broker“, jedoch arbeiten Sie ausschließlich an Kommunikation, CRM-Administration und Support-Dienstleistungen – keine Finanzberatung.

Qualifications

• Strikte Einhaltung von Betriebs-, Sicherheits- und Compliance-Richtlinien.
• Professionelle Remote-Arbeitsdisziplin und Zeitmanagement.
• Absolute Vertraulichkeit, Datenschutz und Betrugsschutz.

Responsibilities

• Kundenkommunikation professionell durchführen.
• Concierge-Support: geplante Kundengespräche und Portfolio-Kontext prüfen.
• Warteschlangen- & SLA-Management: Anfragen priorisieren.
• CRM-Administration: Notizen zeitnah pflegen.
• Eskalation & Compliance gemäß Richtlinien.

Skills

Kundenkommunikation

CRM-Administration

Compliance

Tools

CRM-System

Job description

Assetara Limited in der Schweiz bietet eine remote-ausgeführte Position als Client Relationship & Support Specialist. Sie unterstützen Kunden professionell über die Assetara-Plattform und betreuen Konten aus der Ferne.

Die Rolle konzentriert sich auf Kundenkommunikation, CRM-Administration und Support im regulierten Umfeld. Interne Bezeichnung ist „Broker“, jedoch arbeiten Sie ausschließlich an Kommunikation, CRM-Administration und Support-Dienstleistungen – keine Finanzberatung.