Remote 2nd-Level Tech Support & Training Pro
Landert Motoren AG
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Benefits offered by this job
Job summary
Landert Motoren AG sucht im Bereich Training & Support eine erfahrene Persönlichkeit für 2nd Level Support und Analyse von Funktions- und Fehlerfällen. Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern weltweit zusammen, erstellen Applikationen und prüfen technische Dokumentationen.
Sie bringen eine technische Berufslehre mit und verfügen über gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Qualifications
- Technische Berufslehre in einem relevanten Bereich.
- Berufserfahrung in Montage/Betriebnahme von Türautomationsanlagen oder ähnlicher Branche von Vorteil.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.
Responsibilities
- 2nd Level Support von Servicetechnikern (meist remote, vereinzelt vor Ort)
- Funktions-/Fehleranalysen und Lösungsfindung, auch in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen
- Behandlung technischer Anfragen unserer Kunden weltweit
- Erarbeiten und Dokumentation von Applikationen
- Prüfung technischer Dokumentation oder Trainingsunterlagen auf Richtigkeit und Anwendbarkeit im Feld
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Trainingsausrüstung
- Begleitung/Unterstützung von Hands-on-Trainings für Monteure und Servicetechniker
- Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Abteilung
Skills
Education
Job description
Landert Motoren AG sucht im Bereich Training & Support eine erfahrene Persönlichkeit für 2nd Level Support und Analyse von Funktions- und Fehlerfällen. Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern weltweit zusammen, erstellen Applikationen und prüfen technische Dokumentationen.
Sie bringen eine technische Berufslehre mit und verfügen über gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
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