2nd-Level IT Support Engineer – Remote & Server/Network

Fust

Otelfingen

On-site

CHF 85,000 - 110,000

Full time

5 days ago

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Personalrabatt Partner

Travel-Angebote ITS Coop Travel

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Weiterbildungsmöglichkeiten

Fitnessrabatt

Betriebliche Sozialberatung

Job summary

more-jobs sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur eigenständigen Bearbeitung von Störungsmeldungen per Remote-Zugriff. Sie analysieren Hardware/Netzwerkprobleme und arbeiten mit internen/externalen Spezialisten zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Wartung und Migration von Servern/Netzwerken, Erstellung technischer Dokumentation und Reporting des Supportstatus. Von Vorteil sind Kenntnisse in Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung; französische/italienische Kenntnisse sind

Qualifications

Abgeschlossene technische Grundausbildung.
Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke).
Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil.
Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.
Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff.
Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten.
Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf.
Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten.
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus.