Kundenservice-Experte: Tech-Hilfe & E-Banking Homeoffice

jobcourier.ch

Basel

Hybrid

CHF 45,000 - 76,000

Part time

14 days+

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Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Zusätzlicher Urlaub ab Jahr 5

Sorgfältige Einschulung

Job summary

jobcourier.ch sucht Mitarbeitende im Kundendienst in der Schweiz. Die Position umfasst das Entgegennehmen von Anfragen, sowie Unterstützung bei der Migration der neuen E-Banking-Anwendung.

Teilzeitmodelle von 50% bis 100% ermöglichen flexible Nachmittags- oder Ganztags-Schichten; Homeoffice kann nach erfolgreicher Einarbeitung angeboten werden. Voraussetzung ist Deutsch als Muttersprache und Italienisch auf Niveau B2/C1; zudem wird ein tadelloser Straf- und Betreibungsregisterauszug verlangt.

Qualifications

Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
Italienisch mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Responsibilities

Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
Teilzeit von Montag bis Freitag (50% - Nachmittagsschichten 16:30 - 21:00 Uhr)
Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) mit 100% Pensum von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause

Skills

Kundendienst

Deutsch (Muttersprache)

Italienisch B2/C1

Job description

jobcourier.ch sucht Mitarbeitende im Kundendienst in der Schweiz. Die Position umfasst das Entgegennehmen von Anfragen, sowie Unterstützung bei der Migration der neuen E-Banking-Anwendung.

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