Kundendienstprofi – Hybrid, Homeoffice nach Probezeit

Callpoint AG; Basel; Hybrid; CHF 44,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Sorgfältige Einschulung

Gute Anstellungsbedingungen

Sprachzuschläge CHF 100.-/Monat

Homeoffice nach Einarbeitung

Job summary

Callpoint AG in Basel sucht engagierte Mitarbeitende für den Kundendienst. Du nimmst Anfragen, Bestellungen und Reklamationen telefonisch entgegen und beantwortest E-Mails sorgfältig. Du betreust ein breites Spektrum an Schweizer- und Auslandskund:innen.

Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind zwingend, Französisch/Englisch wünschenswert. Arbeitszeiten im Schichtbetrieb von 07:00–22:00 Uhr, hybrides Modell mit Homeoffice nach der Probezeit möglich.

Qualifications

• Schweizerdeutsch und Italienisch fließend in Wort und Schrift.
• Französisch und Englisch als Zusatzsprachen in Wort und Schrift sind erwünscht.
• Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung.
• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice nach der Probezeit möglich.
• Für die Anstellung ist ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.

Responsibilities

• Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz.
• Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen und E-Mails fehlerfrei.
• Du betreust ein breites Spektrum an schweizerischen und internationalen Kunden.

Skills

Schweizerdeutsch fließend

Italienisch fließend

Französisch (Zusatz)

Englisch (Zusatz)

Gute PC-Kenntnisse

Job description

Callpoint AG in Basel sucht engagierte Mitarbeitende für den Kundendienst. Du nimmst Anfragen, Bestellungen und Reklamationen telefonisch entgegen und beantwortest E-Mails sorgfältig. Du betreust ein breites Spektrum an Schweizer- und Auslandskund:innen.

Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind zwingend, Französisch/Englisch wünschenswert. Arbeitszeiten im Schichtbetrieb von 07:00–22:00 Uhr, hybrides Modell mit Homeoffice nach der Probezeit möglich.