Telefonische Kundenberater/in (m,w,d)

das team ag; Basel; On-site; CHF 40,000 - 60,000; Part time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

personalberatung dasteam ag in Basel sucht eine motivierte Mitarbeiterin oder einen motivierten Mitarbeiter für den Kundendienst mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Die Position ist zwischen 50% und 100% Teilzeit und sieht Nachmittagsschichten vor.

Nach einer sorgfältigen Einarbeitung besteht die Möglichkeit zu Homeoffice für Mitarbeitende mit Wohnsitz in der Schweiz.

Qualifications

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme.
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login.
• Teilzeit von Montag bis Freitag (50% - Nachmittagsschichten 16:30 - 21:00 Uhr).
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) mit 100% Pensum von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause.
• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich).
• Italienisch mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS.
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.
• Festanstellung zwischen 50 % und 100 % möglich.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice für Mitarbeitende mit Wohnsitz in der Schweiz möglich.
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.

Responsibilities

• Für einen Einsatz mit Weiterentwicklung im Raum Basel suchen wir eine motivierte Person mit Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
• Homeoffice nach Einarbeitung möglich.

Job description

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Teilzeit von Montag bis Freitag (50% - Nachmittagsschichten 16:30 - 21:00 Uhr)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) mit 100% Pensum von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Italienisch mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
• Festanstellung zwischen 50 % und 100 % möglich. Einschulungsphase zu 100% (ca. 1 Woche)
• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice für Mitarbeitende mit Wohnsitz in der Schweiz möglich
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Für einen Einsatz mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir eine*n motivierte*n Mitarbeiter*in mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.