Kundenberater*in (m,w,d)

jobcourier.ch; Basel; On-site; CHF 35,000 - 85,000; Part time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Bezahlung

Abwechslungsreiche Arbeit

Längerfristiger Einsatz

Möglichkeit zur Festanstellung

Job summary

jobcourier.ch in Basel sucht Unterstützung im Kundendienst, der Anfragen entgegennimmt und technische Probleme bearbeitet.

Sie identifizieren Kunden, helfen bei der Migration neuer E-Banking-Anwendungen und dem Login, arbeiten Montag bis Samstag mit flexiblen Schichten.

Teilzeit ab 50% bis 100% möglich; gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2/C1) sind Pflicht. [e-mail].

Qualifications

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich Level B2/C1 sind Pflicht
• Serviceorientierung und gute PC-Kenntnisse
• Für die Anstellung ist ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Responsibilities

• Kundenanfragen entgegennehmen und technische Probleme bearbeiten
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neuer E-Banking Anwendungen bzw. Login
• Arbeitszeiten: Montag bis Samstag von 7:00 bis 21:00 Uhr; Teilzeit möglich von Montag bis Freitag

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Gute-PC-Kenntnisse

Job description

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr
• Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich

DasTeam

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr
• Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich

Wir Erwarten

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Französisch- und/oder Italienisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Wir Bieten

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Abwechslungsreiche Arbeit
• Längerfristiger Einsatz
• Möglichkeit zur Festanstellung

[e-mail]

Branche: Anderes

Funktion: Anderes