Kundenberater/in E-Banking / Bankeinstieg 100%

Workmanagement AG; Schwyz; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Workmanagement – Seit über 40 Jahren vermitteln wir Personal für Temporär- und Festanstellungen. Im Auftrag einer renommierten Schweizer Bank mit Sitz in Schwyz suchen wir eine/n motivierte/n Kundenberater/in E-Banking / Bankeinstieg 100%.

Sie betreuen telefonisch Kundinnen und Kunden rund um E-Banking, helfen bei Login, Zahlungen und Sicherheitsfragen, unterstützen bei technischen Problemen und erklären digitale Angebote wie Mobile Banking.

Qualifikationen

• Freude am Kommunizieren und Überzeugen; extrovertiert und schaffst es, Menschen für Dich zu gewinnen.
• Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse
• Offenheit für Neues; Quereinsteiger willkommen
• Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit dem PC und MS-Office-Anwendungen

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking
• Du bist die erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weiteren Funktionen
• Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente)
• Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung - auch bei komplexen Fällen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Kundenorientierung

Schweizerdeutsch

Überzeugungsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenberater/in E-Banking / Bankeinstieg 100%

Unser Engagement – Ihr beruflicher Erfolg! Willkommen bei Workmanagement – Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der Personalvermittlung im Bereich Temporär- und Festanstellungen tätig.

Im Auftrag einer renommierten Schweizer Bank mit Sitz in Schwyz suchen wir eine/n motivierte/n.

Ihre Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking
• Sie sind die erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weitere Funktionen
• Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente)
• Mitgesaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung - auch bei komplexen Fällen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports

Das bringen Sie mit

• Freude am Kommunizieren und Überzeugen; Sie sind extrovertiert und schaffen es, Menschen für sich zu gewinnen
• Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse
• Offenheit für Neues; auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen! Was zählt ist Ihr Engagement, sich in die Bankenwelt einzuarbeiten
• Eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise sowie der Wunsch, sich langfristig weiterzuentwickeln
• Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das dürfen Sie erwarten

• Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist
• Ein motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt
• Attraktive Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbranche
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein leistungsgerechtes Gehalt
• Arbeitszeiten Montag bis (08:00-17:30)

Job Details

• Vacant since : 23.10.2026
• Work location 6430 Schwyz (SZ)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Temporary