Junior IT-Support Engineer - 1st/2nd Level, Remote

Rocken®

Zürich

Vor Ort

CHF 90.000 - 130.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Offene Unternehmenskultur

Dynamisches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Parkplatz vorhanden

Modernes Büro

Zusammenfassung

Rocken® in Zürich sucht eine/n zuverlässige/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Sicherstellung des 1st/2nd-Level-Supports. Sie betreuen Telefon, Remote und Vor-Ort, installieren PC-Arbeitsplätze und Endgeräte, analysieren Störungen und erstellen Dokumentationen.

Gute Deutschkenntnisse, AD-Kenntnisse und Bereitschaft zum Pikettdienst runden das Profil ab. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, idealerweise im Gesundheitswesen.
Gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere Active Directory & Basisdienste.
Analytische, lösungsorientierte Denkweise und strukturierte Arbeitsweise.
Bereitschaft zum Pikettdienst zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

1st- & 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort sicherstellen
Störungsmeldungen als zentrale Ansprechperson entgegennehmen, selbstständig bearbeiten und bei Bedarf weiterleiten
PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte & mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen
Komplexe technische Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen umsetzen
Technische Dokumentationen, Anleitungen & Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Lösungsorientierte Denkweise

Strukturierte Arbeitsweise

Pikettdienst-Bereitschaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatiklehre EFZ

Tools

Active Directory

Basisdienste

Jobbeschreibung