IT Support & Administration - 1st/2nd Level | Zurich

ROCKEN AG

Zürich

Hybrid

CHF 65.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

ROCKEN AG in Zürich sucht eine/n IT-Support & Administration (m/w/d) zur Betreuung interner Anwender im 1st/2nd Level, vor Ort, per Telefon und via Remote Zugriff.

Zu den Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Drucksystemen sowie Verwaltung von Benutzern in Active Directory und Microsoft 365. Zudem Onboarding, Schulungen und Unterstützung bei Rollouts, Dokumentation von Störungen und IT-Projekten.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit ergänzender Weiterbildung in IT.
Erfahrung im User Support und Freude an der Arbeit mit Endanwendern.
Praxis im Umgang mit Windows Systemen (Clients und Server).
Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und Peripherie von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

IT Support im 1st und 2nd Level für interne Anwender, sowohl vor Ort, per Telefon als auch via Remote Zugriff
Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Drucksystemen
Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen
Durchführung von IT Onboardings und Schulungen für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Rollouts und IT Projekten
Mitwirkung im Betrieb und Unterhalt der IT Infrastruktur sowie Dokumentation von Störungen, Prozessen und Lösungen

Kenntnisse

User Support

Windows Systeme

Netzwerktechnik

Hardware

Peripherie

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatikausbildung

technische Grundausbildung

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung