IT-Anwendungsmanager | Homeoffice & Flexible Arbeitszeiten

ROCKEN AG; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Verkehrsanbindung

Homeoffice

Flexible Arbeitszeit

Mitarbeiterevents

Versicherungsleistungen

ÖV-Abos Beteiligung

Handy/Notebook

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht eine/n IT Application Manager (m/w/d) in Zürich zur Betreuung von geschäftskritischen Anwendungen. Sie analysieren Störungen im 2nd-Level-Support, überwachen Plattformen und arbeiten eng mit Development- und Infrastrukturteams zusammen.

Sie bringen Erfahrung im Application Support, Monitoring und Datenbanken mit und arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und analytisch. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse gut, Piketteinsätze sind möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Application Support, IT Operations oder Systembetrieb.
• Kenntnisse im Monitoring, Log-Analyse, Ticketmanagement oder Datenbanken sind von Vorteil.
• Technisches Verständnis für Applikationen und Interesse an Software-Architekturen.
• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Bereitschaft für Piketteinsätze.

Aufgaben

• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support für geschäftskritische Anwendungen und Systeme.
• Überwachung zentraler Plattformen sowie proaktive Analyse von Systemereignissen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.
• Eskaliation wiederkehrender oder komplexer Themen in das Problem- und Incident-Management; Koordination der weiteren Bearbeitung.
• Enge Zusammenarbeit mit Support-, Entwicklungs- und Infrastrukturteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Aufbau einer nachhaltigen Wissensbasis.
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung von Applikationen, Monitoring- und Betriebsprozessen.

Kenntnisse

2nd-Level Support

Monitoring

Log-Analyse

Ticketmanagement

Datenbanken

Architekturverständnis

Deutsch

Englisch

Lernbereitschaft

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Jobbeschreibung

ROCKEN AG sucht eine/n IT Application Manager (m/w/d) in Zürich zur Betreuung von geschäftskritischen Anwendungen. Sie analysieren Störungen im 2nd-Level-Support, überwachen Plattformen und arbeiten eng mit Development- und Infrastrukturteams zusammen.

Sie bringen Erfahrung im Application Support, Monitoring und Datenbanken mit und arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und analytisch. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse gut, Piketteinsätze sind möglich.