IT Service Engineer – 1st/2nd Level Support, Switzerland

Rocken�; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Ferien- und Frei

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbeding

Zusammenfassung

Rocken sucht einen IT Service Engineer in Bern, der den 1st-Level-ICT-Support für verschiedene Systeme übernimmt und sicherstellt, dass Zugriffsrechte und Benutzerkonten ordnungsgemäß verwaltet werden.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse. Neben einer offenen Unternehmenskultur erwarten wir auch Serviceorientierung und Teamarbeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenservice.
• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung des 1st-Level-ICT-Supports für Applikationen, Clients, Server und Netzwerke.
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Support-Tickets.
• Installation, Wartung und Verwaltung von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie.

Kenntnisse

1st-Level-ICT-Support

Incident Management

Windows

Microsoft 365/Office

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

Tools

Hard- und Software

Jobbeschreibung

Rocken sucht einen IT Service Engineer in Bern, der den 1st-Level-ICT-Support für verschiedene Systeme übernimmt und sicherstellt, dass Zugriffsrechte und Benutzerkonten ordnungsgemäß verwaltet werden.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse. Neben einer offenen Unternehmenskultur erwarten wir auch Serviceorientierung und Teamarbeit.