IT Support Engineer – Remote/Onsite & Network Expert

ROCKEN AG

Zürich

Hybrid

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

ROCKEN AG sucht einen Professional Support Engineer (m/w/d) für den Einsatz in Zürich. Die Position umfasst die Betreuung vielseitiger IT-Umgebungen, Remote- und Vor-Ort-Einsätze, sowie die Installation und Pflege von Arbeitsplatzsystemen und Netzwerkdiensten.

Sie verfügen über eine ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, solides Know-how in Windows-Systemen, Netzwerken und IT-Security, sowie gute Deutschkenntnisse und Führerausweis B. Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer IT-Support-Erfahrung.
Solides Know-how in Windows-Systemen, Netzwerk, TCP/IP, DNS, DHCP und IT-Security; Kenntnisse in Microsoft 365 sind von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B; Englischkenntnisse ergänzen das Profil.

Aufgaben

Betreuung vielseitiger IT-Umgebungen und eigenständige Analyse technischer Störungen – remote sowie bei Bedarf vor Ort.
Installation, Konfiguration und kontinuierliche Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Infrastrukturkomponenten und Netzwerkdiensten.
Technische Beratung der Anwender sowie Erarbeitung passender Lösungen im laufenden IT-Betrieb.
Nachvollziehbare Bearbeitung von Supportfällen inklusive sauberer Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und durchgeführten Systemänderungen.

Kenntnisse

Windows-Systeme

Netzwerk

TCP/IP

DNS

DHCP

IT-Security

Microsoft 365

Ausbildung

ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

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