IT-Support Spezialist: 1st/2nd Level, Remote & M365/Azure

Rocken®

Lenzburg

Vor Ort

CHF 80.000 - 95.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

Rocken Partner in der Schweiz sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, beheben Störungen und unterstützen Benutzer bei IT-Herausforderungen.

Sie administrieren Konten, installieren Systeme, koordinieren Aufgaben mit externen Dienstleistern und erstellen hilfreiche Dokumentationen. Sicheres Deutsch, exactes Arbeiten und Reisebereitschaft runden das Profil ab.

Qualifikationen

Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Erfahrung.
Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure-Diensten.
Erfahrungen mit Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD).
Genaue, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Teamgeist und Kommunikationsfreude im Kundenkontakt.
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen.

Aufgaben

Du betreust Benutzer im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort.
Du analysierst und behebst eigenständig Störungen.
Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme (PCs, Laptops, Drucker).
Du nimmst Benutzeradministration (Ein-/Austritte, Datenmutationen) wahr.
Du koordinierst Aufgaben mit externen Dienstleistern.
Du entwickelst und aktualisierst Dokumentationen und Schulungsmaterialien.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfreude

Ausbildung

Informatiker EFZ oder gleichwertige IT-Erfahrung

Tools

Microsoft 365

Azure Entra ID

Exchange

Active Directory

Windows Server

Azure Virtual Desktop (AVD)

Jobbeschreibung

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