IT-Support Spezialist (1st/2nd Level) – Französisch

Rocken®; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Die Bardusch Gruppe sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Zürich. Sie bearbeiten Anfragen, beheben Störungen und dokumentieren Supportfälle sorgfältig. Sie arbeiten mit weiteren IT-Fachpersonen zusammen, um stabile Systeme sicherzustellen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, haben solide Kenntnisse in Betriebssystemen, Software und Hardware, idealerweise Helpdesk-Erfahrung und beherrschen Französisch sicher.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im relevanten Bereich.
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardware.
• Idealerweise Erfahrung im Helpdesk/IT-Support.

Responsibilities

• Stellt sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos laufen.
• Übernimmt 1st- und 2nd-Level-Support von Passwort-Resets bis zu komplexen Fehlern.
• Analysiert Fehler und behebt Störungen.
• arbeitet an IT-Projekten mit und bringt Ideen ein.
• Kommuniziert mit internen Usern und Dienstleistern.
• Pflegt Support-Dokumentationen verständlich und nachvollziehbar.

Skills

IT-Ausbildung

Systemtechnik

Support-Erfahrung

Französischkenntnisse

Kundensupport-Qualität

Education

IT-Ausbildung in Systemtechnik/Support

Job description

Die Bardusch Gruppe sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Zürich. Sie bearbeiten Anfragen, beheben Störungen und dokumentieren Supportfälle sorgfältig. Sie arbeiten mit weiteren IT-Fachpersonen zusammen, um stabile Systeme sicherzustellen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, haben solide Kenntnisse in Betriebssystemen, Software und Hardware, idealerweise Helpdesk-Erfahrung und beherrschen Französisch sicher.