IT Support Engineer – Proactive IT, MS 365 & Jira

Two.jobs GmbH; Wetzikon; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Viel Freiraum

Weiterbildungsmöglichkeiten

Entwicklungsperspektiven

Job summary

SeitzValve in der Schweiz sucht einen erfahrenen IT-Support Engineer (m/w/d) zur Sicherstellung eines stabilen Arbeitsumfelds. Sie lösen Probleme, strukturieren Chaos und optimieren IT-Prozesse im Tagesgeschäft.

Sie betreuen Microsoft 365, Office-Anwendungen und unterstützen die Endanwender. Eine IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Support sind Voraussetzung; Deutsch fließend, Englisch solide.

Qualifications

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Mehrjährige Praxis im IT-Support oder Systemumfeld.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows.
• Verständnis für Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN).
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (idealerweise Jira).

Responsibilities

• IT zum Laufen bringen und optimieren.
• 1st & 2nd Level Support – Jira Service Management.
• Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung (Teams, SharePoint, Intune, Entra ID).
• On-/Offboarding, Geräte-Rollouts und Berechtigungen.
• Betreuung von Business-Applikationen (ERP, CRM, PLM/DMS).
• Dokumentation, Schulung und Aufbau von nachhaltigem Wissen.
• Mitgestaltung und Optimierung unserer IT-Prozesse.

Skills

Microsoft 365 & Windows

Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN)

Ticketing-Systeme (Jira)

Selbstständiges Arbeiten

Education

IT-Ausbildung (Informatiker o. ä.)

Tools

Jira

Job description

SeitzValve in der Schweiz sucht einen erfahrenen IT-Support Engineer (m/w/d) zur Sicherstellung eines stabilen Arbeitsumfelds. Sie lösen Probleme, strukturieren Chaos und optimieren IT-Prozesse im Tagesgeschäft.

Sie betreuen Microsoft 365, Office-Anwendungen und unterstützen die Endanwender. Eine IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Support sind Voraussetzung; Deutsch fließend, Englisch solide.