IT-Support & Prozessoptimierung | Microsoft 365 Experte

Eugen Seitz AG; Wetzikon; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

SeitzValve in Wetzikon sucht eine/n erfahrene/n IT-Support-Spezialisten für 1st/2nd Level. Sie arbeiten sich in Jira Service Management ein, betreuen Microsoft 365 (Teams/SharePoint/Intune/Entra ID) und kümmern sich um On-/Offboarding sowie Berechtigungen.

Sie unterstützen Business-Applikationen wie ERP/CRM/PLM/DMS, dokumentieren Prozesse und bauen nachhaltiges Wissen im Unternehmen auf. Ein kleines, motiviertes Team in einem KMU erwartet Sie.

Qualifications

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Mehrjährige Praxis im IT-Support oder Systemumfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 & Windows
• Verständnis für Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN)
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (idealerweise Jira)
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und denkst in Lösungen
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen – auch wenn’s mal stressig wird
• Deutsch sehr gut, Englisch solide

Responsibilities

• 1st & 2nd Level Support (Jira Service Management) – schnell, sauber, lösungsorientiert
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung (Teams, SharePoint, Intune, Entra ID)
• On-/Offboarding, Geräte-Rollouts und Berechtigungen – strukturiert statt ad hoc
• Betreuung von Business-Applikationen (ERP, CRM, PLM/DMS)
• Dokumentation, Schulung und Aufbau von nachhaltigem Wissen im Unternehmen
• Mitgestaltung und Optimierung unserer IT-Prozesse

Skills

IT-Ausbildung

Microsoft 365

Windows

Netzwerke TCP/IP DNS VPN

Ticketing Systeme Jira

Strukturiertes Arbeiten

Kundenkontakt

Deutsch sehr gut

Englisch solide

Education

IT-Ausbildung o. ä.

Tools

Jira

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Intune

Entra ID

Job description

SeitzValve in Wetzikon sucht eine/n erfahrene/n IT-Support-Spezialisten für 1st/2nd Level. Sie arbeiten sich in Jira Service Management ein, betreuen Microsoft 365 (Teams/SharePoint/Intune/Entra ID) und kümmern sich um On-/Offboarding sowie Berechtigungen.

Sie unterstützen Business-Applikationen wie ERP/CRM/PLM/DMS, dokumentieren Prozesse und bauen nachhaltiges Wissen im Unternehmen auf. Ein kleines, motiviertes Team in einem KMU erwartet Sie.