Technical IT Supporter (m/w) 100%

yellowshark AG; Frauenfeld; Sur place; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

yellowshark AG in Frauenfeld sucht eine erfahrene IT-Support-Persönlichkeit, die Microsoft-Technologien beherrscht und Verantwortung für die Servicequalität übernimmt. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten im engagierten Support-Team und operative Tätigkeiten in einem anspruchsvollen technischen Umfeld.

Zu den Aufgaben gehören die Betreuung der Microsoft 365 Cloud-Umgebung, Benutzerkonten-Administration, IT-Asset-Verwaltung, Koordination mit externen Dienstleistern und Monitoring mit

Qualifications

• Mehrjährige IT-Support-Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und M365-Plattformen.
• Erfahrung im Client Engineering und Endgeräte-Management notwendig.
• Verständnis für Incident- und Problem-Management.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamkoordination.

Responsabilités

• Betreuung und Administration der Microsoft 365 Cloud-Umgebung.
• Administration von Benutzerkonten und Behebung technischer Störungen.
• Verwaltung von IT-Assets und Koordination mit externen Dienstleistern.
• Monitoring via PRTG.
• Mitarbeit bei Projekten im Bereich Cloud, M365, Azure, Entra ID.

Connaissances

IT-Support-Erfahrung

Microsoft-Umgebungen

Client-Engineering

Asset-Management

Serviceorientierung

Outils

Microsoft 365 Admin

Azure

Entra ID

PRTG Monitoring

Description du poste

Ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit Standort in Frauenfeld sucht eine erfahrene IT-Support-Persönlichkeit. Die Position bietet die Möglichkeit, sich in einem engagierten Support-Team weiterzuentwickeln und gleichzeitig operativ in einem anspruchsvollen technischen Umfeld tätig zu sein. Gesucht wird eine dienstleistungsorientierte Fachkraft mit ausgeprägter Expertise in Microsoft-Technologien und der Freude, Verantwortung für Servicequalität zu übernehmen.

Aufgaben

• – Betreuung und Administration der Microsoft 365 Cloud-Umgebung
• – Administration von Benutzerkonten und Behebung technischer Störungen
• – Verwaltung von IT-Assets und Koordination mit externen Dienstleistern
• – Monitoring via PRTG
• – Mitarbeit bei Projekten im Bereich Cloud, M365, Azure, Entra ID

Profil

• – Mehrjährige IT-Support-Erfahrunng
• – Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und M365-Plattformen
• – Erfahrung im Client Engineering und Endgeräte-Management notwendig
• – Verständnis für Supportprozesse wie Incident- und Problem-Management
• – Ausgeprägte Serviceorientierung und starke Koordinationsfähigkeiten im Team

Wissenswertes

• – Spannende Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
• – Verantwortung für fachliche Führung und Teamentwicklung
• – Arbeit mit modernen Microsoft-Technologien und Cloud-Plattformen
• – Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Führung und operativem Support
• – Mitgestaltung bei Strukturierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen