Guest Services & Reservations Specialist — Front Office

Cebourg Hotel AG; Zermatt; Vor Ort; CHF 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cebourg Hotel AG sucht einen Front Office Mitarbeiter in Zermatt. In dieser Rolle sind Sie für den Verkauf von Hotelzimmern und die Bearbeitung von Reservierungsanfragen zuständig.

Von Ihnen wird ein sehr gutes Niveau an Englisch, Deutsch und Französisch erwartet. Sie kümmern sich um die Gästekorrespondenz und das Check-In/Check-Out.

Die Stelle ist vollständig in einem Schichtsystem und umfasst auch Sonntag- und Feiertagsarbeit.

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Deutsch und Französisch (mündlich und schriftlich).
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Verkauf.
• Fähigkeit, in einem Schichtsystem zu arbeiten.

Aufgaben

• Verkauf der Hotelzimmer und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Communicatio mit Gästen in Deutsch, Englisch und Französisch innerhalb 24 Stunden.
• Check-In und Check-Out sowie Unterstützung im Guest Management.

Kenntnisse

Erfahrung im Verkauf von Hotelzimmern

Kundenbetreuung

Zahlungsverwaltung

Gästekorrespondenz

Jobbeschreibung

Cebourg Hotel AG sucht einen Front Office Mitarbeiter in Zermatt. In dieser Rolle sind Sie für den Verkauf von Hotelzimmern und die Bearbeitung von Reservierungsanfragen zuständig.

Von Ihnen wird ein sehr gutes Niveau an Englisch, Deutsch und Französisch erwartet. Sie kümmern sich um die Gästekorrespondenz und das Check-In/Check-Out.

Die Stelle ist vollständig in einem Schichtsystem und umfasst auch Sonntag- und Feiertagsarbeit.