Guest Experience & Reservations Specialist

Hotel Meielisalp; Leissigen; On-site; CHF 47,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollegiales Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wunderschöne Aussicht

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Job summary

Hotel Meielisalp in Leissigen sucht eine engagierte Front Office-Kraft. Sie empfangen Gäste herzlich, übernehmen Check-In/Out, bearbeiten Reservierungen und erstellen Angebote.

Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Fidelio. Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch oder Französischkenntnisse sind von Vorteil. Wochenendarbeit, Abenddienste und flexible Einsatzzeiten werden erwartet. Ein kollegiales Team und Weiterbildungsmöglichkeiten warten.

Qualifications

• Motiviert, Freude am Umgang mit Gästen.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Erfahrung mit dem Reservationssystem Fidelio.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
• Flexibel, belastbar und selbstständig.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Humorvolle, positive Ausstrahlung.
• Auch in hektischen Situationen Überblick bewahren.
• Wochenendarbeit und Abenddienste möglich; zeitliche Flexibilität.

Responsibilities

• Gäste herzlich empfangen und verabschieden (Check-In/Out).
• Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Offerten und Bestätigungen erstellen.
• Tägliche Leistungen verbuchen.
• Informations- und Schnittstelle zwischen Gästen und Abteilungen.

Skills

Gäste betreuen

EDV-Kenntnisse

Gepflegtes Auftreten

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

Deutschkenntnisse fließend

Englisch/French vorteilhaft

Humor

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Tools

Fidelio

Job description

Hotel Meielisalp in Leissigen sucht eine engagierte Front Office-Kraft. Sie empfangen Gäste herzlich, übernehmen Check-In/Out, bearbeiten Reservierungen und erstellen Angebote.

Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Fidelio. Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch oder Französischkenntnisse sind von Vorteil. Wochenendarbeit, Abenddienste und flexible Einsatzzeiten werden erwartet. Ein kollegiales Team und Weiterbildungsmöglichkeiten warten.