Receptionist (Part-time 60–70%) with Accommodation

Apparthotel Hemizeus; Zermatt; Vor Ort; CHF 33.000 - 50.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unterkunft

Mitarbeit in einem professionellenServ

Zusammenfassung

Apparthotel Hemizeus in Zermatt sucht eine Rezeptionistin für einen Teilzeit-Einsatz (60–70%) mit 5-Tage-Woche und Unterkunft. Hauptaufgaben sind freundlicher Empfang, Check-in/out, Reservierungen und deutsch- sowie mehrsprachige Gästekorrespondenz.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Technik und Service zusammen, pflegen Gästedaten und unterstützen den täglichen Hotelbetrieb. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch vorteilhaft; Erfahrung an der Réception wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismus oder kaufmännischem Bereich.
• Berufserfahrung an Réception oder Gästeservice von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und Gastgebermentalität.
• Organisationstalent und Überblick auch in hektischen Zeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Hotelsoftware-Erfahrung vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste.
• Check-in/Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und weiteren Sprachen.
• Erstellung und Organisation täglicher Zimmerlisten für Housekeeping.
• Koordination von Hausmeister, Fahrer und internen Diensten.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für reibungslosen Ablauf.
• Pflege von Gästedaten und administrative Tätigkeiten.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

German language

French language

English language

Gastgebermentalität

Organisation

Ausbildung

Sekundarschulabschluss (Oberstufe)

Tools

Casablanca

Protel

Mews

PMS

Jobbeschreibung

Apparthotel Hemizeus in Zermatt sucht eine Rezeptionistin für einen Teilzeit-Einsatz (60–70%) mit 5-Tage-Woche und Unterkunft. Hauptaufgaben sind freundlicher Empfang, Check-in/out, Reservierungen und deutsch- sowie mehrsprachige Gästekorrespondenz.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Technik und Service zusammen, pflegen Gästedaten und unterstützen den täglichen Hotelbetrieb. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch vorteilhaft; Erfahrung an der Réception wünschenswert.