Guest Experience Supervisor — Front Desk

Althoff Hotels; Luzern; Remote; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wertschätzende Unternehmenskultur

Über 100 Trainingsmodule

Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiter-Raten & Family & Friends-R

Wohnungssuche Unterstützung

Empfehlungsprämie

Kostenübernahme Reinigung Arbeitskleid

Geburtstag/Jubiläum Ehrung

Cross Trainings & Team-Events

Team-Bistro gesunde Verpflegung

Zusammenfassung

Ameron Luzern Hotel Flora sucht eine/n Front Desk Supervisor (m/w/d) zur Festanstellung in Luzern. Sie betreuen Gäste von der Ankunft bis zur Abreise, kennen die Stadt und geben Insidertipps. Verkaufsstärke und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der Hotellerie und erste Front Office-Erfahrung. Start ab 01.12.2026; Team-Einarbeitung und Weiterbildungen werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie.
• Erste Berufserfahrung am Front Office.
• Gästeorientierte, fröhliche Art und Verkaufstalent.

Aufgaben

• Von An- bis Abreise sorgen Sie für glückliche Gesichter bei unseren Gästen.
• Sie kennen die Stadt und geben Insidertipps.
• Check-in in höheren Zimmerkategorien unterstützen.
• Korrekter Umgang mit Tageskasse und Rechnungen.
• Neue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten.

Kenntnisse

Gästeorientierung

Verkaufstalent

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Ameron Luzern Hotel Flora sucht eine/n Front Desk Supervisor (m/w/d) zur Festanstellung in Luzern. Sie betreuen Gäste von der Ankunft bis zur Abreise, kennen die Stadt und geben Insidertipps. Verkaufsstärke und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der Hotellerie und erste Front Office-Erfahrung. Start ab 01.12.2026; Team-Einarbeitung und Weiterbildungen werden angeboten.