Guest Experience Agent: Front Desk Lead (Contract)

Radisson Hotel Group; Luzern; Presencial; CHF 65.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Radisson Academy

Entwicklungsmöglichkeiten

Internationales Netzwerk

Moderne Rezeption

Descripción de la vacante

Radisson Blu Hotel Luzern sucht Front Office Agenten in Luzern. Du bist erster Kontakt für Gäste und sorgst für eine herzliche Begrüßung, Unterstützung und Koordination vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören Check-in/out, Gästebetreuung, Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B sowie Einsätze in verschiedenen Schichten; gelegentlich Nachtdienste möglich. Willkommen bei einer etablierten internationalen Marke.

Formación

• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit mit Menschen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus).
• Solide EDV-Kenntnisse.
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative.
• Ein authentisches Auftreten – inklusive ehrlichem Lächeln.

Responsabilidades

• Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Persönliche Gästebetreuung vor Ort, telefonisch und per E-Mail.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B.
• Einsatz in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
• Für Männer: vereinzelt Nachtdienste möglich (selten).

Conocimientos

Gästekontakt

Deutsch & Englisch

EDV-Kenntnisse

Eigeninitiative

Authentisch auftreten

Descripción del empleo

Radisson Blu Hotel Luzern sucht Front Office Agenten in Luzern. Du bist erster Kontakt für Gäste und sorgst für eine herzliche Begrüßung, Unterstützung und Koordination vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören Check-in/out, Gästebetreuung, Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales & F&B sowie Einsätze in verschiedenen Schichten; gelegentlich Nachtdienste möglich. Willkommen bei einer etablierten internationalen Marke.